જગન્નાથન રિટેલ ઉદ્યોગમાં ત્રણ દાયકાથી વધુનો અનુભવ ધરાવે છે. તેણે વિવિધ બ્રાન્ડ્સ, બિલ્ડીંગ ઓપરેશન્સ અને ડેવલપિંગ બિઝનેસમાં કામ કર્યું છે. જૂથમાં જોડાતા પહેલા, જગન્નાથન સ્પેન્સર્સ રિટેલ સાથે હતા. તેમણે હેટસુન એગ્રો (જ્યાં તેમણે અરુણ આઈસ્ક્રીમ માટે 700 થી વધુ વિશિષ્ટ રિટેલ આઉટલેટ્સ શરૂ કર્યા છે), કેજી ડેનિમ અને જેન્સન એન્ડ નિકોલ્સન ઈન્ડિયા સાથે પણ કામ કર્યું છે.
જગન્નાથનને ઉત્તમ વાટાઘાટ કૌશલ્ય છે અને તેઓ કંપનીના ગ્રોથ પ્રોજેક્શન નંબરો વિશે વાત કરી શકે છે.