गोपनीयता धोरण

हे गोपनीयता धोरण स्पष्ट करते की आम्ही डॉ. अग्रवाल यांच्या नेत्र रूग्णालयात (एकत्रितपणे, “आम्ही,” “आम्ही,” किंवा “आमचे”, आमच्या संलग्न आणि समूह कंपन्यांसह, म्हणजे डॉ. अग्रवाल्स हेल्थ केअर लिमिटेड, डॉ. अग्रवाल आय हॉस्पिटल लिमिटेड, ऑर्बिट हेल्थकेअर सर्व्हिसेस (मॉरिशस) लिमिटेड, ऑर्बिट हेल्थकेअर सर्व्हिसेस इंटरनॅशनल ऑपरेशन्स लिमिटेड,) तुमची माहिती संकलित करा, वापरा, सामायिक करा आणि त्यावर प्रक्रिया करा, जी तुम्ही तुमच्या वेबसाइटच्या वापराद्वारे आम्हाला प्रदान करता. https://www.dragarwal.com/ आमच्या अपॉइंटमेंट बुकिंग, टेलिमेडिसिन सेवा आणि अटी व शर्तींमध्ये परिभाषित केल्यानुसार प्रदान केलेल्या इतर सेवांच्या तरतुदी दरम्यान https://www.dragarwal.com/terms-of-use/ तुला.

खाली दिलेल्या अटींनुसार तुमची माहिती वापरण्यास तुम्ही सहमत असाल तरच कृपया आमच्या सेवा वापरा.

वैयक्तिक माहिती म्हणजे काय?

वैयक्तिक माहिती ही अशी माहिती आहे जी तुम्हाला प्रत्यक्ष किंवा अप्रत्यक्षपणे ओळखण्यासाठी वापरली जाऊ शकते. त्यामध्ये डी-ओडेंटिफाईड डेटाचा समावेश आहे जो, आमच्याकडे उपलब्ध असलेल्या इतर माहितीशी लिंक केल्यावर, आम्हाला तुमची ओळख पटवण्यास सक्षम करेल. वैयक्तिक डेटामध्ये अपरिवर्तनीयपणे निनावी किंवा एकत्रित केलेला डेटा समाविष्ट नाही जेणेकरून आम्ही तुम्हाला त्याद्वारे ओळखू शकत नाही, अगदी इतर माहितीच्या संयोगाने देखील.

वेबसाइटचा वापर करून/शेड्युलिंग करून किंवा कोणत्याही सेवेचा लाभ घेऊन/“मी स्वीकारतो” वर क्लिक करून, तुम्ही प्रतिनिधित्व करता की तुम्ही आम्हाला स्वेच्छेने वैद्यकीय आणि आर्थिक माहितीसह वैयक्तिक माहिती प्रदान करता आणि या गोपनीयतेनुसार त्यांच्या संग्रह, वापर आणि प्रकटीकरणास संमती देता. धोरण. तुम्ही हे देखील प्रतिनिधित्व करता की तुम्ही कोणत्याही तृतीय पक्षाद्वारे (मुल किंवा नियोक्त्यासह) ज्यांची माहिती तुम्ही आमच्यासोबत शेअर करता त्याद्वारे तुम्ही योग्यरित्या अधिकृत आहात.

आम्ही संकलित केलेल्या वैयक्तिक माहितीचे प्रकार

जेव्हा तुम्ही आमच्या सेवा वापरण्यासाठी आमच्या वेबसाइटवर साइन अप करता किंवा नोंदणी करता तेव्हा आमच्याद्वारे संकलित केलेल्या माहितीच्या प्रकारांमध्ये हे समाविष्ट होते: नाव आणि पत्ता; ईमेल आयडी / फोन नंबर; लोकसंख्याशास्त्रीय डेटा (जसे की तुमचे लिंग, तुमचे वय आणि तुमचे स्थान); कोणत्याही विद्यमान किंवा संशयास्पद आरोग्य परिस्थितीशी संबंधित तुम्ही आम्हाला प्रदान केलेली वैद्यकीय माहिती; तपास अहवाल, विद्यमान रुग्ण आयडी (असल्यास) यासह वैद्यकीय केस इतिहास चाचणी, तुमच्या सेवांच्या वापरासंबंधित माहिती, जसे की शोध इतिहास आणि सेवांच्या वापराद्वारे केलेल्या वैद्यकीय भेटींची नोंद, तुम्ही आम्हाला दिलेली कोणतीही प्रिस्क्रिप्शन; विमा डेटा (जसे की तुमचा विमा वाहक आणि विमा योजना); इंटरनेट बँकिंग तपशील किंवा डेबिट/क्रेडिट कार्डसह, परंतु त्यापुरते मर्यादित नाही अशा पेमेंट तपशीलासारखी आर्थिक माहिती; इंटरनेट आधारित डिजिटल प्लॅटफॉर्मशी संबंधित वापरकर्ता आयडी, ज्यात तृतीय पक्ष प्लॅटफॉर्म जसे की WhatsApp, Facebook मेसेंजर किंवा Skype जे सेवांसाठी चॅनेल म्हणून वापरले जातात; इतर कोणतीही माहिती जी तुम्ही स्वेच्छेने आम्हाला प्रदान करण्यासाठी निवडता;

आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा कसा वापरतो

वैयक्तिक माहिती किंवा वैयक्तिक माहितीच्या विशिष्ट श्रेणींसह तुम्ही आम्हाला प्रदान केलेली सर्व माहिती ऐच्छिक आहे. आम्ही तुमचा वैयक्तिक डेटा खालील गोष्टींसाठी वापरतो:

तुमची नोंदणी आमच्या सेवा प्राप्त करण्याच्या उद्देशाने आणि वापराच्या अटींच्या पूर्ततेसाठी https://www.dragarwal.com/terms-of-use/ तुम्हाला वैयक्तिकृत सेवा आणि लक्ष्यित जाहिराती ऑफर करणे; आमच्या सेवा वापरून तुम्ही दिलेल्या कोणत्याही ऑर्डरवर प्रक्रिया करणे आमची उत्पादने आणि सेवा सुधारणे; व्यावसायिक उपायांच्या विकासासह संशोधन आणि विश्लेषण; आमच्या सेवांशी संबंधित तुमच्या विनंत्या, शंका आणि तक्रारींचे निराकरण करणे; चौकशी करणे, अंमलबजावणी करणे आणि विवादांचे निराकरण करणे; तुम्हाला नवीन सेवा देण्यासाठी, फीडबॅक घेण्यासाठी, तुम्हाला व्यवहार पूर्ण करण्यात मदत करण्यासाठी किंवा सेवांच्या वापराशी संबंधित इतर समस्यांसाठी तुमच्याशी संपर्क साधण्याच्या उद्देशाने. सेवांशी संबंधित प्रचारात्मक आणि विपणन-संबंधित माहिती यांसारख्या गैर-आवश्यक संप्रेषणे प्राप्त करण्यापासून तुम्ही निवड रद्द करू इच्छित असल्यास, कृपया आम्हाला येथे ईमेल पाठवा info@dragarwal.com

वेबसाइट काही विशिष्ट (जे संवेदनशील वैयक्तिक डेटा किंवा माहिती नाही) साठवण्यासाठी तात्पुरत्या कुकीज वापरते ज्याचा वापर आम्ही आणि आमच्या सेवा प्रदात्यांद्वारे वेबसाइटच्या तांत्रिक प्रशासनासाठी, संशोधन आणि विकासासाठी आणि वापरकर्ता प्रशासनासाठी केला जातो. तुम्हाला जाहिराती देताना किंवा सेवा ऑप्टिमाइझ करताना, आम्ही अधिकृत तृतीय पक्षांना तुमच्या ब्राउझरवर एक अद्वितीय कुकी ठेवण्याची किंवा ओळखण्याची परवानगी देऊ शकतो. कुकीज मात्र तुमच्या मालकीची कोणतीही वैयक्तिक माहिती साठवत नाहीत. कुकीज अक्षम करण्यासाठी तुम्ही तुमचा इंटरनेट ब्राउझर समायोजित करू शकता. जर कुकीज अक्षम केल्या असतील तर तुम्ही तरीही वेबसाइट वापरू शकता, परंतु वेबसाइट काही वैशिष्ट्यांच्या वापरावर मर्यादित असू शकते.

वैयक्तिक डेटाचे प्रकटीकरण आणि हस्तांतरण

आम्ही उघड करतो आणि काही प्रकरणांमध्ये तुमची वैयक्तिक माहिती अशा संस्थांकडे हस्तांतरित करतो जी तुम्हाला सेवा प्रदान करण्यासाठी आवश्यक आहे. या संस्था भारताबाहेर असू शकतात, ज्यांना तुम्ही संमती देता. आम्‍हाला अशा घटकांनी तुमच्‍या माहितीचे संरक्षण करण्‍याची आवश्‍यकता आहे त्‍याच्‍या समतुल्‍य सुरक्षा उपायांमध्‍ये आम्‍ही अवलंबू. आम्ही उघड करू शकतो किंवा माहिती हस्तांतरित करू शकतो अशा घटकांची सूचक सूची खाली प्रदान केली आहे.

सेवा प्रदाते: वेबसाइट होस्टिंग, डेटा स्टोरेज, सॉफ्टवेअर सेवा, ईमेल सेवा, मार्केटिंग, ग्राहक ऑर्डर पूर्ण करणे, पेमेंट सेवा प्रदान करणे, डेटा विश्लेषण करणे, ग्राहक सेवा प्रदान करणे आणि सर्वेक्षण करणे यासारख्या आमच्या वतीने सेवा प्रदान करणाऱ्या कंपन्यांसोबत आम्ही वैयक्तिक डेटा शेअर करतो. या कंपन्या भारताच्या आत किंवा बाहेर असू शकतात, परंतु कोणत्याही परिस्थितीत तुमच्या डेटाचे संरक्षण करण्यास ते बांधील आहेत.

व्यवसाय संलग्न: आम्ही तुमची काही माहिती परदेशी संस्थांसह समूह कंपन्या आणि संलग्न संस्थांकडे उघड करू शकतो किंवा हस्तांतरित करू शकतो. आम्ही तुमची माहिती आमच्या कर्मचारी, एजंट किंवा भागीदार आणि तृतीय पक्षांना केवळ माहितीच्या आधारावर उपलब्ध करून देऊ शकतो आणि विलीनीकरण, पुनर्रचना, संपादन, संयुक्त उपक्रम, असाइनमेंट, असाइनमेंट, कोणत्याही दिवाळखोरी किंवा तत्सम कार्यवाहीच्या संदर्भात, आम्ही कोणताही आणि सर्व वैयक्तिक डेटा संबंधित तृतीय पक्षाकडे हस्तांतरित करू शकतो.

कायदा अंमलबजावणी संस्था: माहितीसाठी कायदेशीर विनंतीनुसार आणि अन्यथा दिलेल्या वेळी लागू होणाऱ्या कोणत्याही कायद्यानुसार आवश्यकतेनुसार आम्ही कायद्याची अंमलबजावणी करणार्‍या एजन्सींसोबत माहिती शेअर करू शकतो.

इतर: आमच्या अधिकारांचे रक्षण करण्यासाठी आणि उपलब्ध उपायांचा पाठपुरावा करण्यासाठी, आमच्या अटी आणि शर्तींची अंमलबजावणी करण्यासाठी, फसवणुकीचा तपास करण्यासाठी किंवा आमच्या ऑपरेशन्स किंवा वापरकर्त्यांचे संरक्षण करण्यासाठी प्रकटीकरण वाजवीपणे आवश्यक आहे हे आम्ही सद्भावनेने निर्धारित केल्यास आम्ही वैयक्तिक डेटा देखील उघड करू शकतो.

आपले हक्क

तुमची वैयक्तिक माहिती अचूक, पूर्ण आणि अद्ययावत असल्याची खात्री करण्यासाठी आम्ही वाजवी पावले उचलतो. तथापि, आपण प्रदान केलेल्या माहितीच्या अचूकतेचे आपण पुनरावलोकन केले आणि विसंगती आढळल्यास किंवा आपण आमच्या सेवांचा वापर बंद करू इच्छित असल्यास आमच्याशी संपर्क साधा याची खात्री करण्याची जबाबदारी तुमची आहे. तुमच्या वैयक्तिक माहितीच्या संदर्भात तुम्हाला खालील अधिकार आहेत:

तुम्हाला तुमच्या वैयक्तिक माहितीमध्ये प्रवेश करण्याचा आणि दुरुस्त करण्याची आणि हटवण्याची विनंती करण्याचा अधिकार आहे.
तुम्ही गोपनीय मानता अशी कोणतीही वैद्यकीय किंवा इतर माहिती सामायिक न करण्यास आणि तुम्ही आधीच प्रदान केलेला डेटा वापरण्यासाठी आम्हाला दिलेली संमती मागे घेण्यास तुम्ही मोकळे आहात. आपण कोणतीही माहिती सामायिक करण्यास नकार दिल्यास किंवा आपण यापूर्वी आम्हाला दिलेल्या माहितीवर प्रक्रिया करण्यासाठी संमती मागे घेतल्यास, आम्ही आमच्या सेवांच्या तरतूदी प्रतिबंधित करण्याचा किंवा नाकारण्याचा अधिकार राखून ठेवतो ज्यासाठी आम्ही अशी माहिती आवश्यक मानतो.
तुम्ही श्री थानकैनाथन – तक्रार अधिकारी यांच्याशी येथे संपर्क साधू शकता thanikainathan.a@dragarwal.com यापैकी कोणतेही अधिकार वापरण्यासाठी. आम्ही तुमच्या विनंतीला वाजवी वेळेत प्रतिसाद देऊ.

डेटा धारणा धोरण

आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती लागू कायद्यांनुसार संग्रहित करतो, याचा अर्थ तुम्हाला आमच्या सेवा प्रदान करण्यासाठी किंवा कोणत्याही कायद्यानुसार आवश्यक असेल तोपर्यंत आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती ठेवतो. आम्ही तुमची वैयक्तिक माहिती फक्त कायदेशीर हेतूंसाठी साठवू. वैद्यकीय कायद्यांतर्गत कायदेशीर आवश्यकतांच्या अधीन राहून, संशोधन आणि सांख्यिकीय हेतूंसाठी आम्‍ही डी-ओळखलेला डेटा दीर्घ कालावधीसाठी ठेवतो.

तुम्ही तुमचे खाते बंद केल्यास, तुमचा डेटा राखून ठेवण्याचे आमचे कोणतेही बंधन नाही आणि आम्ही तुमचा कोणताही किंवा सर्व डेटा दायित्वाशिवाय हटवू शकतो. तथापि, फसवणूक किंवा भविष्यातील दुरुपयोग रोखण्यासाठी किंवा कायद्याद्वारे आवश्यक असल्यास, किंवा इतर कायदेशीर हेतूंसाठी आवश्यक असल्यास आम्ही तुमच्याशी संबंधित डेटा राखून ठेवू शकतो.

गोपनीयता, माहिती सुरक्षा धोरण

तुम्ही आमच्यासोबत शेअर करत असलेल्या सर्व डेटाचे रक्षण करण्याच्या उद्देशाने आम्ही वाजवी तांत्रिक, प्रशासकीय आणि भौतिक सुरक्षा उपायांचा वापर करतो आणि तुमच्या डेटावर अनधिकृत प्रवेश रोखण्यासाठी अंतर्गत धोरणे आहेत. तुमच्या वैयक्तिक माहितीची गोपनीयता आणि सुरक्षितता सुनिश्चित करण्यासाठी आम्ही ज्या तृतीय पक्षांसोबत डेटा सामायिक करतो ते देखील वाजवी स्तरावरील सुरक्षा पद्धती आणि प्रक्रियांचा अवलंब करतात याची खात्री करण्यासाठी आम्ही पुरेशी पावले उचलतो.

आमच्या शेवटी कोणत्याही प्रशासकाला तुमच्या पासवर्डची माहिती नसेल. तुमचा पासवर्ड, तुमचा संगणक आणि तुमच्या मोबाईल फोनवर अनधिकृत प्रवेशापासून संरक्षण करणे तुमच्यासाठी महत्त्वाचे आहे. पूर्ण झाल्यावर वेबसाइटवरून लॉग ऑफ करण्याचे सुनिश्चित करा. तुमचे खाते आणि पासवर्डच्या कोणत्याही अनधिकृत वापरासाठी आम्ही कोणतेही दायित्व स्वीकारत नाही. तुम्हाला तुमच्या खात्याचा कोणताही अनधिकृत वापर झाल्याचा संशय असल्यास, तुम्ही ताबडतोब आम्हाला ईमेल पाठवून सूचित केले पाहिजे info@dragarwal.com. तुमच्या खाते आणि पासवर्डच्या अशा अनधिकृत वापरामुळे आमच्याकडून झालेल्या कोणत्याही नुकसानीमुळे तुम्ही आम्हाला नुकसानभरपाई देण्यास जबाबदार असाल, आमच्या अंतर्गत निर्धारित केलेल्या नुकसानभरपाई तरतुदीनुसार https://www.dragarwal.com/terms-of-use/

तथापि, आपल्या वैयक्तिक माहितीच्या कोणत्याही गैरवापरामुळे कोणत्याही हानीसाठी, अनधिकृत प्रवेशासाठी, सुरक्षिततेची समस्या किंवा आपल्याला झालेल्या कोणत्याही हानीसाठी आम्ही जबाबदार नाही, जोपर्यंत तो केवळ आमच्याकडून निष्काळजीपणा आणि गैर-अनुपालनाचा थेट आणि निकटवर्ती परिणाम आहे. आम्ही आमच्या भागीदार आणि तृतीय पक्षांद्वारे अशा भागीदार आणि तृतीय पक्षांसोबतच्या आमच्या कराराच्या कक्षेबाहेरील तुमच्या वैयक्तिक माहितीच्या गोपनीयतेसाठी, सुरक्षिततेसाठी किंवा वितरणासाठी जबाबदार नाही. पुढे, आम्ही सुरक्षिततेच्या कोणत्याही उल्लंघनासाठी किंवा कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या कोणत्याही कृतीसाठी किंवा आमच्या वाजवी नियंत्रणाबाहेरील घटनांसाठी जबाबदार असणार नाही, ज्यामध्ये सरकारची कृत्ये, संगणक हॅकिंग, संगणक डेटा आणि स्टोरेज डिव्हाइसवर अनधिकृत प्रवेश समाविष्ट आहे, परंतु इतकेच मर्यादित नाही. संगणक क्रॅश, सुरक्षा आणि एन्क्रिप्शनचा भंग, इंटरनेट सेवेची खराब गुणवत्ता किंवा तुमच्याकडून टेलिफोन सेवा. तुम्ही याद्वारे कबूल करता की, विशेषत: तुमच्याकडून किंवा इतर कोणत्याही व्यक्तीचे नुकसान, नुकसान किंवा हानी होण्यासाठी तुमच्याकडून कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या कृती किंवा कृतीसाठी आम्ही जबाबदार नाही.

तृतीय पक्ष वेबसाइट आणि सेवा

आमच्या वेबसाइटमध्ये तृतीय पक्ष सेवांचे दुवे असू शकतात आणि आपल्याला अशा तृतीय-पक्ष वेबसाइट्स, उत्पादने आणि सेवांमध्ये प्रवेश करण्याची क्षमता देते. आम्ही त्या तृतीय पक्षांद्वारे नियोजित केलेल्या गोपनीयता पद्धतींसाठी जबाबदार नाही किंवा त्यांची उत्पादने आणि सेवांमध्ये असलेल्या माहिती किंवा सामग्रीसाठी आम्ही जबाबदार नाही. कृपया कोणत्याही तृतीय पक्षाच्या वेबसाइट, उत्पादने किंवा सेवा वापरण्यापूर्वी त्यांची गोपनीयता धोरणे वाचा.

या गोपनीयता धोरणातील बदल

आम्ही वेळोवेळी या गोपनीयता धोरणामध्ये सुधारणा किंवा अद्यतन करू शकतो. गोपनीयता धोरणाच्या प्रभावी तारखेनंतर तुम्ही आमची उत्पादने आणि सेवांचा सतत वापर केला म्हणजे तुम्ही सुधारित गोपनीयता धोरण स्वीकारता. तुम्ही अशा कोणत्याही सुधारित अटींशी सहमत नसल्यास, कृपया आमची उत्पादने किंवा सेवा वापरणे टाळा आणि तुम्ही तयार केलेले कोणतेही खाते बंद करण्यासाठी आमच्याशी संपर्क साधा.