గోప్యతా విధానం

ఈ గోప్యతా విధానం మేము డాక్టర్ అగర్వాల్స్ ఐ హాస్పిటల్ (సమిష్టిగా, “మేము,” “మా,” లేదా “మా”, మా అనుబంధ సంస్థలు మరియు గ్రూప్ కంపెనీలతో సహా, అంటే డాక్టర్ అగర్వాల్స్ హెల్త్ కేర్ లిమిటెడ్, డా. అగర్వాల్స్ ఐ హాస్పిటల్ లిమిటెడ్, ఆర్బిట్ హెల్త్‌కేర్ సర్వీసెస్ (మారిషస్) లిమిటెడ్, ఆర్బిట్ హెల్త్‌కేర్ సర్వీసెస్ ఇంటర్నేషనల్ ఆపరేషన్స్ లిమిటెడ్,) మీరు వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించడం ద్వారా మాకు అందించే మీ సమాచారాన్ని సేకరించడం, ఉపయోగించడం, భాగస్వామ్యం చేయడం మరియు ప్రాసెస్ చేయడం https://www.dragarwal.com/ అపాయింట్‌మెంట్ బుకింగ్, టెలీమెడిసిన్ సేవలు మరియు నిబంధనలు మరియు షరతులలో నిర్వచించబడిన ఇతర సేవలను మా ప్రొవిజనింగ్ సమయంలో https://www.dragarwal.com/terms-of-use/ నీకు.

దిగువ పేర్కొన్న నిబంధనలకు అనుగుణంగా మీ సమాచారాన్ని ఉపయోగించడానికి మీరు అంగీకరిస్తే మాత్రమే దయచేసి మా సేవలను ఉపయోగించండి.

వ్యక్తిగత సమాచారం అంటే ఏమిటి?

వ్యక్తిగత సమాచారం అంటే మిమ్మల్ని ప్రత్యక్షంగా లేదా పరోక్షంగా గుర్తించడానికి ఉపయోగపడే సమాచారం. ఇది గుర్తించబడని డేటాను కలిగి ఉంటుంది, ఇది మాకు అందుబాటులో ఉన్న ఇతర సమాచారానికి లింక్ చేసినప్పుడు, మిమ్మల్ని గుర్తించడానికి మాకు వీలు కల్పిస్తుంది. వ్యక్తిగత డేటాలో కోలుకోలేని విధంగా అజ్ఞాతీకరించబడిన లేదా సమగ్రపరచబడిన డేటా ఉండదు, తద్వారా మేము ఇతర సమాచారంతో సంయోగంలో కూడా మిమ్మల్ని గుర్తించలేము.

వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించడం/షెడ్యూలింగ్ చేయడం ద్వారా లేదా ఏదైనా సేవలను పొందడం ద్వారా/“నేను అంగీకరిస్తున్నాను” క్లిక్ చేయడం ద్వారా, మీరు స్వచ్ఛందంగా మాకు వైద్య మరియు ఆర్థిక సమాచారంతో సహా వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని అందించారని మరియు ఈ గోప్యతకు అనుగుణంగా వారి సేకరణ, ఉపయోగం మరియు బహిర్గతం చేయడానికి సమ్మతిస్తున్నారని మీరు సూచిస్తున్నారు. విధానం. మీరు మాతో పంచుకునే ఏదైనా మూడవ పక్షం (పిల్లలు లేదా యజమానితో సహా) మీకు సక్రమంగా అధికారం ఉందని కూడా మీరు సూచిస్తున్నారు.

మేము సేకరించే వ్యక్తిగత సమాచార రకాలు

మీరు మా సేవలను ఉపయోగించడానికి మా వెబ్‌సైట్‌లో సైన్ అప్ చేసినప్పుడు లేదా నమోదు చేసినప్పుడు, మా ద్వారా సేకరించబడే సమాచార రకాలు: పేరు మరియు చిరునామా; ఇమెయిల్ ID / ఫోన్ నంబర్; జనాభా డేటా (మీ లింగం, మీ వయస్సు మరియు మీ స్థానం వంటివి); ఇప్పటికే ఉన్న లేదా అనుమానిత ఆరోగ్య పరిస్థితులకు సంబంధించి మీరు మాకు అందించే వైద్య సమాచారం; పరిశోధన నివేదికలతో సహా మెడికల్ కేస్ హిస్టరీ టెస్ట్, ఇప్పటికే ఉన్న పేషెంట్ ID (ఏదైనా ఉంటే) మీ సేవల వినియోగానికి సంబంధించి అన్వేషణ చరిత్ర మరియు సేవలను ఉపయోగించడం ద్వారా చేసిన వైద్య అపాయింట్‌మెంట్‌ల రికార్డ్, మీరు మాకు అందించే ఏవైనా ప్రిస్క్రిప్షన్‌ల వంటి సమాచారం; బీమా డేటా (మీ బీమా క్యారియర్ మరియు బీమా ప్లాన్ వంటివి); ఇంటర్నెట్ బ్యాంకింగ్ వివరాలు లేదా డెబిట్/క్రెడిట్ కార్డ్‌తో సహా చెల్లింపు వివరాలు వంటి ఆర్థిక సమాచారం; సేవల కోసం ఛానెల్‌లుగా ఉపయోగించే WhatsApp, Facebook Messenger లేదా Skype వంటి థర్డ్ పార్టీ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో సహా ఇంటర్నెట్ ఆధారిత డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లతో అనుబంధించబడిన వినియోగదారు IDలు; మీరు మాకు అందించడానికి స్వచ్ఛందంగా ఎంచుకున్న ఏదైనా ఇతర సమాచారం;

మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను ఎలా ఉపయోగిస్తాము

వ్యక్తిగత సమాచారం లేదా వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క నిర్దిష్ట వర్గాలతో సహా మీరు మాకు అందించిన మొత్తం సమాచారం స్వచ్ఛందంగా ఉంటుంది. మేము మీ వ్యక్తిగత డేటాను క్రింది ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగిస్తాము:

మా సేవలను స్వీకరించడం కోసం మరియు ఉపయోగ నిబంధనలను నెరవేర్చడం కోసం మీ నమోదు https://www.dragarwal.com/terms-of-use/ మీకు వ్యక్తిగతీకరించిన సేవలు మరియు లక్ష్య ప్రకటనలను అందిస్తోంది; మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను మెరుగుపరచడం ద్వారా మా సేవలను ఉపయోగించి మీరు చేసే ఏవైనా ఆర్డర్‌లను ప్రాసెస్ చేయడం; వాణిజ్య పరిష్కారాల అభివృద్ధితో సహా పరిశోధన మరియు విశ్లేషణ; మా సేవలకు సంబంధించి మీ అభ్యర్థనలు, ప్రశ్నలు మరియు ఫిర్యాదులను పరిష్కరించడం; వివాదాలను పరిశోధించడం, అమలు చేయడం మరియు పరిష్కరించడం; మీకు కొత్త సేవలను అందించడం, ఫీడ్‌బ్యాక్ తీసుకోవడం, లావాదేవీలను పూర్తి చేయడం లేదా సేవల వినియోగానికి సంబంధించిన ఇతర సమస్యలతో మీకు సహాయం చేయడం కోసం మిమ్మల్ని సంప్రదించడం కోసం. మీరు సేవలకు సంబంధించి ప్రచార మరియు మార్కెటింగ్ సంబంధిత సమాచారం వంటి అనవసరమైన కమ్యూనికేషన్‌లను స్వీకరించడాన్ని నిలిపివేయాలనుకుంటే, దయచేసి మాకు ఇమెయిల్ పంపండి info@dragarwal.com

వెబ్‌సైట్ యొక్క సాంకేతిక నిర్వహణ, పరిశోధన మరియు అభివృద్ధి మరియు వినియోగదారు పరిపాలన కోసం మేము మరియు మా సేవా ప్రదాతలు ఉపయోగించే నిర్దిష్ట (అది సున్నితమైన వ్యక్తిగత డేటా లేదా సమాచారం కాదు) నిల్వ చేయడానికి తాత్కాలిక కుక్కీలను ఉపయోగిస్తుంది. మీకు ప్రకటనలను అందించడం లేదా సేవలను ఆప్టిమైజ్ చేయడంలో, మేము మీ బ్రౌజర్‌లో ప్రత్యేకమైన కుక్కీని ఉంచడానికి లేదా గుర్తించడానికి అధీకృత మూడవ పక్షాలను అనుమతించవచ్చు. కుక్కీలు అయితే, మీకు చెందిన ఏ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని నిల్వ చేయవు. కుక్కీలను నిలిపివేయడానికి మీరు మీ ఇంటర్నెట్ బ్రౌజర్‌ని సర్దుబాటు చేయవచ్చు. కుక్కీలు నిలిపివేయబడినట్లయితే, మీరు ఇప్పటికీ వెబ్‌సైట్‌ను ఉపయోగించవచ్చు, కానీ కొన్ని లక్షణాల ఉపయోగంలో వెబ్‌సైట్ పరిమితం కావచ్చు.

వ్యక్తిగత డేటా యొక్క బహిర్గతం మరియు బదిలీ

మేము మీకు సేవలను అందించడానికి అవసరమైన అటువంటి సంస్థలకు మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని బహిర్గతం చేస్తాము మరియు కొన్ని సందర్భాల్లో బదిలీ చేస్తాము. ఈ ఎంటిటీలు భారతదేశం వెలుపల ఉండవచ్చు, మీరు దీన్ని అంగీకరిస్తున్నారు. మేము అనుసరించే వాటికి సమానమైన భద్రతా చర్యల ద్వారా మీ సమాచారాన్ని రక్షించడానికి అటువంటి ఎంటిటీలు మాకు అవసరం. మేము బహిర్గతం చేసే లేదా సమాచారాన్ని బదిలీ చేసే ఎంటిటీల సూచిక జాబితా క్రింద అందించబడింది.

సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు: వెబ్‌సైట్ హోస్టింగ్, డేటా నిల్వ, సాఫ్ట్‌వేర్ సేవలు, ఇమెయిల్ సేవలు, మార్కెటింగ్, కస్టమర్ ఆర్డర్‌లను నెరవేర్చడం, చెల్లింపు సేవలను అందించడం, డేటా విశ్లేషణలు, కస్టమర్ సేవలను అందించడం మరియు సర్వేలు నిర్వహించడం వంటి సేవలను మా తరపున అందించే కంపెనీలతో మేము వ్యక్తిగత డేటాను పంచుకుంటాము. ఈ కంపెనీలు భారతదేశం లోపల లేదా వెలుపల ఉండవచ్చు, కానీ ఏ సందర్భంలో అయినా మీ డేటాను రక్షించాల్సిన బాధ్యత ఉంది.

వ్యాపార అనుబంధ సంస్థలు: మేము మీ సమాచారాన్ని కొంత భాగాన్ని విదేశీ సంస్థలతో సహా గ్రూప్ కంపెనీలు మరియు అనుబంధ సంస్థలతో బహిర్గతం చేయవచ్చు లేదా బదిలీ చేయవచ్చు. మేము మీ సమాచారాన్ని మా ఉద్యోగులు, ఏజెంట్లు లేదా భాగస్వాములు మరియు థర్డ్ పార్టీలకు తెలుసుకోవలసిన ప్రాతిపదికన మాత్రమే యాక్సెస్ చేయగలము మరియు విలీనం, పునర్వ్యవస్థీకరణ, సముపార్జన, జాయింట్ వెంచర్, అసైన్‌మెంట్ వంటి సందర్భాల్లో దాని ఉద్యోగులను మాత్రమే కఠినమైన గోప్యత బాధ్యతలకు కట్టుబడి ఉంటాము. ఏదైనా దివాలా లేదా సారూప్య ప్రక్రియలతో సహా మా వ్యాపారం యొక్క మొత్తం లేదా ఏదైనా భాగాన్ని స్పిన్-ఆఫ్, బదిలీ లేదా అమ్మకం లేదా పారవేసేటప్పుడు, మేము ఏదైనా మరియు మొత్తం వ్యక్తిగత డేటాను సంబంధిత మూడవ పక్షానికి బదిలీ చేయవచ్చు.

చట్టాన్ని అమలు చేసే సంస్థలు: మేము సమాచారం కోసం చట్టబద్ధమైన అభ్యర్థనలకు అనుగుణంగా చట్ట అమలు సంస్థలతో సమాచారాన్ని పంచుకోవచ్చు, లేకుంటే ఇచ్చిన సమయంలో వర్తించే ఏదైనా చట్టం ప్రకారం అవసరం.

ఇతరులు: మా హక్కులను రక్షించడానికి మరియు అందుబాటులో ఉన్న పరిష్కారాలను అనుసరించడానికి, మా నిబంధనలు మరియు షరతులను అమలు చేయడానికి, మోసాన్ని పరిశోధించడానికి లేదా మా కార్యకలాపాలు లేదా వినియోగదారులను రక్షించడానికి బహిర్గతం సహేతుకంగా అవసరమని మేము చిత్తశుద్ధితో నిశ్చయించినట్లయితే మేము వ్యక్తిగత డేటాను కూడా బహిర్గతం చేయవచ్చు.

మీ హక్కులు

మీ వ్యక్తిగత సమాచారం ఖచ్చితమైనది, పూర్తి మరియు తాజాగా ఉందని నిర్ధారించడానికి మేము సహేతుకమైన చర్యలు తీసుకుంటాము. అయితే, మీరు అందించిన సమాచారం యొక్క ఖచ్చితత్వాన్ని సమీక్షించాల్సిన బాధ్యత మీకు ఉంది మరియు వ్యత్యాసాల సందర్భంలో లేదా మీరు మా సేవల వినియోగాన్ని నిలిపివేయాలనుకుంటే మమ్మల్ని సంప్రదించండి. మీ వ్యక్తిగత సమాచారానికి సంబంధించి మీకు ఈ క్రింది హక్కులు ఉన్నాయి:

మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని యాక్సెస్ చేయడానికి మరియు సవరణ మరియు తొలగింపును అభ్యర్థించడానికి మీకు హక్కు ఉంది.
మీరు గోప్యంగా భావించే ఏ వైద్య లేదా ఇతర సమాచారాన్ని పంచుకోకుండా ఉండేందుకు మీకు స్వేచ్ఛ ఉంది మరియు మీరు ఇప్పటికే అందించిన డేటాను ఉపయోగించడానికి మాకు సమ్మతిని ఉపసంహరించుకోండి. మీరు ఏదైనా సమాచారాన్ని పంచుకోవడానికి నిరాకరిస్తే లేదా మీరు ఇంతకు ముందు మాకు అందించిన సమాచారాన్ని ప్రాసెస్ చేయడానికి సమ్మతిని ఉపసంహరించుకున్నట్లయితే, అటువంటి సమాచారం అవసరమని మేము భావించే మా సేవలను పరిమితం చేసే లేదా తిరస్కరించే హక్కు మాకు ఉంది.
మీరు మిస్టర్ తనికైనాథన్ - గ్రీవెన్స్ ఆఫీసర్ వద్ద సంప్రదించవచ్చు thanikainathan.a@dragarwal.com ఈ హక్కులలో దేనినైనా వినియోగించుకోవడానికి. మేము మీ అభ్యర్థనకు సహేతుకమైన సమయంలో ప్రతిస్పందిస్తాము.

డేటా నిలుపుదల విధానం

మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని వర్తించే చట్టాలకు అనుగుణంగా నిల్వ చేస్తాము, అంటే మా సేవలను మీకు అందించడానికి లేదా ఏదైనా చట్టం ప్రకారం అవసరమైనంత వరకు మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని ఉంచుతాము. మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాల కోసం మాత్రమే నిల్వ చేస్తాము. మేము వైద్య చట్టాల ప్రకారం చట్టపరమైన అవసరాలకు లోబడి పరిశోధన మరియు గణాంక ప్రయోజనాల కోసం గుర్తించబడని డేటాను ఎక్కువ కాలం పాటు ఉంచుతాము.

మీరు మీ ఖాతాను మూసివేస్తే, మీ డేటాను నిలుపుకోవలసిన బాధ్యత మాకు లేదు మరియు మేము బాధ్యత లేకుండా మీ డేటాలో ఏదైనా లేదా మొత్తం తొలగించవచ్చు. అయినప్పటికీ, మోసం లేదా భవిష్యత్తులో దుర్వినియోగం జరగకుండా నిరోధించడం లేదా చట్టం ప్రకారం అవసరమైతే లేదా ఇతర చట్టబద్ధమైన ప్రయోజనాల కోసం ఇది అవసరమని మేము విశ్వసిస్తే మీకు సంబంధించిన డేటాను అలాగే ఉంచుకోవచ్చు.

గోప్యత, సమాచార భద్రతా విధానం

మీరు మాతో పంచుకునే మొత్తం డేటాను రక్షించే ఉద్దేశ్యంతో మేము సహేతుకమైన సాంకేతిక, పరిపాలనా మరియు భౌతిక భద్రతా చర్యలను ఉపయోగిస్తాము మరియు మీ డేటాకు అనధికార ప్రాప్యతను నిరోధించడానికి అంతర్గత విధానాలను కలిగి ఉన్నాము. మేము మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క గోప్యత మరియు భద్రతను నిర్ధారించడానికి సహేతుకమైన స్థాయి భద్రతా పద్ధతులు మరియు విధానాలను అనుసరించి, మేము డేటాను భాగస్వామ్యం చేసే మూడవ పక్షాలను నిర్ధారించడానికి తగిన చర్యలు తీసుకుంటాము.

మా చివరిలో ఏ నిర్వాహకుడికి మీ పాస్‌వర్డ్ గురించి అవగాహన ఉండదు. మీ పాస్‌వర్డ్, మీ కంప్యూటర్ మరియు మీ మొబైల్ ఫోన్‌కు అనధికారిక యాక్సెస్ నుండి రక్షించుకోవడం మీకు ముఖ్యం. పూర్తయిన తర్వాత వెబ్‌సైట్ నుండి లాగ్ ఆఫ్ చేయాలని నిర్ధారించుకోండి. మీ ఖాతా మరియు పాస్‌వర్డ్‌ని అనధికారికంగా ఉపయోగించడం కోసం మేము ఎటువంటి బాధ్యత వహించము. మీ ఖాతాను ఏదైనా అనధికారికంగా ఉపయోగించినట్లు మీరు అనుమానించినట్లయితే, మీరు వెంటనే ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా మాకు తెలియజేయాలి info@dragarwal.com. మీ ఖాతా మరియు పాస్‌వర్డ్‌ను అనధికారికంగా ఉపయోగించడం వల్ల మా కింద నిర్దేశించబడిన నష్టపరిహారం నిబంధనకు అనుగుణంగా మాకు ఏదైనా నష్టం జరిగితే మీరు మాకు నష్టపరిహారం చెల్లించవలసి ఉంటుంది. https://www.dragarwal.com/terms-of-use/

అయినప్పటికీ, మీ వ్యక్తిగత సమాచారాన్ని దుర్వినియోగం చేయడం వల్ల ఏదైనా నష్టం, అనధికారిక యాక్సెస్, భద్రతా సమస్య లేదా మీకు కలిగే ఏదైనా హానికి మేము బాధ్యత వహించము, ఇది మా వైపు నుండి మాత్రమే నిర్లక్ష్యం మరియు పాటించకపోవడం యొక్క ప్రత్యక్ష మరియు ఊహించదగిన పరిణామం అయితే తప్ప. అటువంటి భాగస్వాములు మరియు మూడవ పక్షాలతో మా ఒప్పందం పరిధిలోని మా భాగస్వాములు మరియు మూడవ పక్షాల ద్వారా మీ వ్యక్తిగత సమాచారం యొక్క గోప్యత, భద్రత లేదా పంపిణీకి మేము బాధ్యత వహించము. ఇంకా, ప్రభుత్వ చర్యలు, కంప్యూటర్ హ్యాకింగ్, కంప్యూటర్ డేటా మరియు స్టోరేజ్ డివైజ్‌కి అనధికారిక యాక్సెస్ వంటి వాటితో సహా మా సహేతుకమైన నియంత్రణకు మించిన ఏవైనా మూడవ పక్షాలు లేదా ఈవెంట్‌ల భద్రతా ఉల్లంఘనలకు లేదా ఏదైనా చర్యలకు మేము బాధ్యత వహించము. కంప్యూటర్ క్రాష్‌లు, భద్రత మరియు ఎన్‌క్రిప్షన్ ఉల్లంఘన, ఇంటర్నెట్ సర్వీస్ లేదా టెలిఫోన్ సర్వీస్ యొక్క నాణ్యత తక్కువగా ఉంటుంది. మీకు లేదా మరే ఇతర వ్యక్తికి నష్టం, నష్టం లేదా హాని కలిగించే మీ పక్షంలో ఏదైనా మూడవ పక్షం చర్య లేదా చర్యకు మేము బాధ్యత వహించము అని మీరు ఇందుమూలంగా అంగీకరిస్తున్నారు.

మూడవ పక్షం వెబ్‌సైట్‌లు మరియు సేవలు

మా వెబ్‌సైట్ మూడవ పక్షం సేవలకు లింక్‌లను కలిగి ఉండవచ్చు మరియు అటువంటి మూడవ పక్ష వెబ్‌సైట్‌లు, ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను యాక్సెస్ చేయగల సామర్థ్యాన్ని మీకు అందిస్తుంది. ఆ మూడవ పక్షాలు ఉపయోగించే గోప్యతా పద్ధతులకు మేము బాధ్యత వహించము లేదా వారి ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు కలిగి ఉన్న సమాచారం లేదా కంటెంట్‌కు మేము బాధ్యత వహించము. దయచేసి ఏదైనా మూడవ పక్షం వారి వెబ్‌సైట్‌లు, ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను ఉపయోగించడానికి ముందు వారి గోప్యతా విధానాలను చదవండి.

ఈ గోప్యతా విధానానికి మార్పులు

మేము ఈ గోప్యతా విధానాన్ని కాలానుగుణంగా సవరించవచ్చు లేదా నవీకరించవచ్చు. గోప్యతా విధానం అమలులోకి వచ్చిన తేదీ తర్వాత మీరు మా ఉత్పత్తులు మరియు సేవలను నిరంతరం ఉపయోగించడం అంటే మీరు సవరించిన గోప్యతా విధానాన్ని అంగీకరిస్తారని అర్థం. అటువంటి సవరించిన నిబంధనలతో మీరు ఏకీభవించనట్లయితే, దయచేసి మా ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను ఉపయోగించకుండా ఉండండి మరియు మీరు సృష్టించిన ఏదైనా ఖాతాను మూసివేయడానికి మమ్మల్ని సంప్రదించండి.